禅城区在全市率先成立专业人民调解中心“一门式”受理矛盾纠纷

发布时间:2018-12-12 来源:市司法局 【字体:

  12月4日,禅城区专业人民调解中心正式揭牌运作,通过“一门式”受理全区范围内矛盾纠纷案件,使人民调解服务更高效便捷。中心占地280平方米,整合“66611111政务热线平台”“禅城司法网络平台”微信公众号和专业调解中心三大平台,建立“24小时在线、12小时内回复”工作机制,实现矛盾纠纷受理、分流、承办、督办、结案“一门式”办理。揭幕仪式上,还宣告成立由52名法律、医学等领域拥有十年以上工作经验专家组成的区人民调解专家库,对重大疑难矛盾纠纷把脉问诊。

  今年以来,禅城区各类专业人民调解组织受理医疗、物业管理、交通事故、治安管理等矛盾纠纷2333件,成功调解2309件,涉及金额为5542万元,涉及群众人数4900多人,调解成功率达99%,办理人民调解协议司法确认450件,充分发挥了人民调解的“第一道防线”作用。(禅城区局供稿)

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